Assistance
Un problème ou une question ? Lisez les conseils ci-dessous ou écrivez-nous.
Contact
Écrivez-nous, nous vous répondrons. Indiquez votre voiture et votre modèle d’iPhone ; cela aide.
[email protected]Si une mesure échoue
- Tuno indique « mode appel » ou le son sort du téléphone
- Déconnectez CarPlay (débranchez le câble ou désactivez CarPlay sans fil), connectez-vous en Bluetooth et choisissez la source Audio Bluetooth dans la voiture.
- Trop de bruit de fond
- Garez-vous dans un endroit calme, fermez portes et vitres, coupez la ventilation et restez dehors jusqu’au son de fin.
- Le son était trop fort
- Baissez le volume de deux crans et refaites l’étape.
- Tuno ne peut pas utiliser le micro
- Ouvrez Réglages, touchez Tuno et activez Micro.
Questions
Est-ce que ça marche avec ma voiture ?
Avec presque toutes les voitures qui ont des réglages de graves et d’aigus, ou de graves, médiums et aigus, et l’audio Bluetooth. Les égaliseurs à cinq bandes ou plus viendront plus tard.
Pourquoi Bluetooth et pas CarPlay ?
Avec CarPlay, un iPhone ne peut pas envoyer le son à la voiture et enregistrer avec son propre micro en même temps. Vous mesurez donc une fois en Bluetooth. Ensuite, vous utilisez CarPlay normalement ; les réglages de la voiture restent en place.
Quel iPhone me faut-il ?
Un iPhone avec une version récente d’iOS. Chaque micro d’iPhone entend un peu différemment ; Tuno en tient compte.
Dois-je sortir de la voiture ?
Oui, environ 20 secondes à chaque mesure. Tuno fait un compte à rebours, vous dit quand sortir et joue un son quand vous pouvez remonter.
Que deviennent mes enregistrements ?
Rien ne quitte votre téléphone. Les sons de test sont analysés sur votre iPhone. Tuno n’a ni compte ni serveur.
Quelles langues ?
Anglais, néerlandais, allemand et français. Tuno suit la langue de votre iPhone.